Việc Làm Hot
Chăm Sóc Khách Hàng
Lương và phụ cấp: 8.500.000VNĐ KPI (900.000 - 1.200.000VNĐ, tùy thuộc vào KPI hiệu suất của bạn)
Mô tả công việc:
- Liên lạc giữa khách và đối tác để giải quyết các vấn đề thông qua việc nhận cuộc gọi đến, cuộc gọi đi, email, trò chuyện và chat về các chủ đề khác nhau như: tư vấn du lịch, sửa đổi, hủy bỏ, khiếu nại.
- Cung cấp thông tin chính xác, phù hợp và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
- Báo cáo ngay các trường hợp nghiêm trọng / tình huống khẩn cấp cho cấp quản lý.
- Đảm bảo mức độ hài lòng khách hàng và trải nghiệm khách hàng.
- Chủ động cập nhật thông tin / kiến thức về dịch vụ khách hàng
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp chuyên ngành tương đương là một lợi thế.
- Tiếng Anh lưu loát (Nói, nghe, viết và đọc) - làm việc 100% tiếng Anh. ( Svar B2)
Các bạn ứng viên quan tâm đến vị trí việc làm vui lòng liên hệ ứng tuyển qua một trong những thông tin sau:
• Đăng ký ứng tuyển tại call/zalo: 0359743990 - Huu Loc
• CV english gửi về địa chỉ mail: loc.nguyen@manpower.com.vn
Người liên hệ | Nguyễn Hửu Lộc |
Địa chỉ | Sailing Tower, Bến Nghé, District 1 |
loc.nguyen@manpower.com | |
Điện Thoại | 0359743990 |