Việc Làm Hot

Nhân viên Quản lý quan hệ khách hàng

Công ty TNHH Trương Hoàng Trần Nguyễn

Địa chỉ Công Ty : 2C Quang Trung, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Điện thoại Công Ty : 0962821528

Website Công Ty : https://www.tungdining.com/

Sơ lược về Công ty:

Falling in love with fine cuisine set us on a fierce passion of opening a beautiful restaurant where you can find small-but-invaluable happiness in your life. T.U.N.G dining is the missing piece of our life we would have long been seeking for. Nestled in the heart area of Hanoi, few steps away from St. Joseph’s Cathedral and Hoan Kiem lake, T.U.N.G dining brings a new breeze to food & beverage scene in the capital city of Vietnam.

T.U.N.G dining breaks through all the limits and barriers of traditional fine dining with the most welcoming and warm-hearted, friendly experience. The 4 letter name stands for Twisted, Unique, Natural, Gastronomique, represents our philosophy, unparalleled experience inspired by fresh local ingredients.

Not another ordinary restaurant, we want to be a platform where the artisans’ works, from fermented juices, specially crafted beers to organic edible herbs, can be well presented under the spotlights.

T.U.N.G is pictured as a small and cozy restaurant, focus on a complex culinary experience featuring excellent flavours. T.U.NG's cuisine highlights on preserving the authentic flavour and healthiness of the produce. At T.U.N.G, we strive to avoid cooking with fat and cream, use vegetables and healthy cooking techniques, keep the original flavours of the produce.

1. Các công việc chính:
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng.
- Quản lý và nhận đặt bàn qua điện thoại, website và các trang mạng xã hội.
- Nhập dữ liệu đặt bàn và feedback hằng ngày.
- Quản lý, thu thập và xử lý dữ liệu khách hàng nhằm chuẩn hóa các quy trình chăm sóc khách hàng và đưa ra chiến lược hiệu quả.
- Điều phối và hỗ trợ sự kiện khách hàng.
- Nắm bắt tâm lý khách hàng và phối hợp với team marketing để có những đề xuất cho kế hoạch truyền thông trong thời gian tiếp theo.
- Chủ động lên danh sách và liên hệ với khách hàng, đối tác nhân các dịp lễ Tết, chuẩn bị quà tặng trong các dịp đặc biệt.
- Xây dựng báo cáo cuối tháng theo yêu cầu của cấp trên và Ban Giám đốc.
*Thời gian làm việc: 10:00 - 19:00 từ thứ Ba đến Chủ nhật.
* Địa chỉ làm việc: 2C Quang Trung, Hoàn Kiếm, Hà Nội.

2. Yêu cầu công việc
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản khi nhận việc, có kinh nghiệm làm việc là lợi thế.
- Cẩn thận, tỉ mỉ và có trách nhiệm trong công việc.
- Biết sắp xếp công việc hợp lý.
- Giao tiếp thành thạo tiếng Anh và tiếng Việt.
- Giọng nói lưu loát, không ngọng, không nói lắp.
- Có kỹ năng văn phòng tốt, sử dụng thành thạo các công cụ Microsoft Office.
- Đã có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ là một lợi thế.

3. Quyền lợi
- Môi trường làm việc thân thiện, trẻ, hòa đồng, vui vẻ, tôn trọng cá nhân, đề cao học hỏi.
- Hỗ trợ ăn trưa.
- Được tham gia chế độ bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và bảo hiểm xã hội sau khi ký hợp đồng chính thức.
- Chế độ lương thưởng rõ ràng theo năng lực, trách nhiệm và có cơ hội thăng tiến cao.
- Được tham gia các hoạt động bonding team hằng tháng, company trip hằng năm.
- Môi trường làm việc thân thiện, trẻ, hòa đồng, vui vẻ, tôn trọng cá nhân, đề cao học hỏi.
- Hỗ trợ ăn trưa.
- Được tham gia chế độ bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và bảo hiểm xã hội sau khi ký hợp đồng chính thức.
- Chế độ lương thưởng rõ ràng theo năng lực, trách nhiệm và có cơ hội thăng tiến cao.
- Được tham gia các hoạt động bonding team hằng tháng, company trip hằng năm.
- Thu nhập thỏa thuận, bao gồm: Lương cơ bản + Phụ cấp + Thưởng tiền tip, service charge, commission bonus.

4. Hình thức ứng tuyển
Gửi CV đến địa chỉ email: hr@tungdining.com