Việc Làm Hot

Chuyên viên quản trị Callcenter

Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Kỹ Thuật Mobifone
Địa chỉ Công Ty : TẦNG 3, TÒA NHÀ TTC SỐ 19, ĐƯỜNG DUY TÂN, QUẬN CẦU GIẤY, TP.HÀ NỘI
Điện thoại Công Ty : 02437726966
Website Công Ty :
Sơ lược về Công ty:
Công ty Cổ phần Dịch vụ kỹ thuật MOBIFONE sau đây gọi là Công ty MobiFone Service tiền thân là Công ty Cổ phần Dịch vụ kỹ thuật và Hạ tầng mạng thông tin di động MOBITECHS, được thành lập ngày 28/01/2008 với mục đích tập trung sức mạnh nguồn vốn huy động được từ các cổ đông sáng lập để kinh doanh các dịch vụ thuộc lĩnh vực viễn thông, công nghệ thông tin và chăm sóc khách hàng.

Trải qua tám năm phát triển, chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để khẳng định giá trị thương hiệu trên thị trường Việt Nam và khu vực. Trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi trong suốt những năm qua!

Với sự phát huy tối đa trí tuệ và khả năng sáng tạo của đội ngũ nhân viên, áp dụng quy trình chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế, chính sách không ngừng cải tiến và hoàn thiện dịch vụ, MobiFone Service cam kết luôn mang lại sự hài lòng và niềm tin cho Quý khách hàng.
  1. 1.  Mô tả công việc:

1.1. Vị trí Chuyên viên quản trị Callcenter:

       - Giám sát hoạt động quản trị vận hành callcenter (Inbound, Inbound bán VAS và Callout Bán VAS).

      - Phối hợp với các chi nhánh trong công tác vận hành dịch vụ.

      - Nghiên cứu, thẩm định các đề xuất của đơn vị về: Cơ chế, chính sách, mô hình hợp tác, chính sách giá, cước, chăm sóc khách hàng của hoạt động Inbound

     - Tham vấn cho Ban lãnh đạo các giải pháp nhằm tối ưu các chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ.Quản lý phần mềm quản lý doanh thu, đối chiếu, kiểm tra, cập nhật số liệu.

 2.  Quyền lợi được hưởng:

  - Mức lương:  Thỏa thuận

  - Thời gian làm việc: Giờ hành chính, từ thứ 2-6 hàng tuần

  - Được hưởng các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo quy định của Công ty.

 - Chế độ phúc lợi, đãi ngộ: Nghỉ và thưởng các ngày lễ, tết, phép, thăm hỏi, du lịch, nghỉ mát.

 - Môi trường làm việc Chuyên nghiệp - Năng động - Thân thiện.

 - Có điều kiện để phát triển và thăng tiến trong nghề nghiệp..

3. Yêu cầu:

 - Tốt nghiệp Đại học/Trên đại học.

 - Chuyên ngành: Các chuyên ngành kinh tế, kinh doanh….

 - Tuổi: từ 25 – 45

 - Kinh nghiệm: Tối thiểu từ 02 năm ở vị trí tương đương

   4. Thông tin liên hệ:

    - Ứng viên gửi CV về địa chỉ mail: tuyendung@mobifoneservice.com.vn theo tiêu đề: CV-HỌ VÀ TÊN

   - Hoặc liên hệ: 093.1351.858 (Ms. Yêu)

   - Địa chỉ: Công ty Cổ phần dịch vụ kỹ thuật MobiFone, tầng 3, tòa nhà TTC, số 19 Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội.

            

Thông tin liên hệ:
Người liên hệ Bùi Thị Yêu
Địa chỉ TẦNG 3, TÒA NHÀ TTC SỐ 19, ĐƯỜNG DUY TÂN, QUẬN CẦU GIẤY, TP.HÀ NỘI
Email tuyendung@mobifoneservice.com.vn
Điện Thoại 02437726966
Ghi rõ bìa hồ sơ và trong hồ sơ gửi tới nhà tuyển dụng : nguồn thông tin tai 24timviec.com

Đăng Nhập

THỐNG KÊ